想要做好企業(yè)管理?先改變你的思考方式
作者:科普 信息來源:浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2019-10-23 13:41:57
春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽信了下屬的一面之詞,致使一個人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪。晉文公說:“官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。”李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來?!彼芙^聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
正人先正己,做事先做人。一個職位就是一種角色,而一種角色則意味著一系列與此相關(guān)的權(quán)力和責(zé)任。管理者要想管好下屬,就必須像李離那樣,勇敢地承擔(dān)自己的角色所要求的一切責(zé)任,必須以身作則,而不是推諉他人。示范的力量是驚人的。不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
其實管理工作并不難做,但是需要具備一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。
專業(yè)知識的提升可以通過閱讀(比說多看一些類似《管理者必讀12篇》、《有效的管理者》等經(jīng)典教材)、接受培訓(xùn)來解決,而經(jīng)驗則要靠在實際工作中對各類管理事務(wù)處理情況的積累。
管理是一門專業(yè)性很強的學(xué)科,很多東西不能依賴于“想當(dāng)然”的想法、不能按常理來推斷。
管理者角色理論不但對于我們理解管理者的角色、工作性質(zhì)、職能與管理者的培養(yǎng)具有關(guān)鍵意義,對于如何提高管理者工作效率也具有重要的現(xiàn)實意義。
一位著名企業(yè)家在作報告時,當(dāng)聽眾提問他最成功的做法時,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,并沒有畫圓滿,留下一個缺口。
他反問道:“這是什么?”“零”“ 圈”“ 未完成的事業(yè)”“ 成功”,臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像這個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它?!?/p>
事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會導(dǎo)致員工產(chǎn)生逆反心理,即便工作出現(xiàn)錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的。
為員工畫好藍圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會畫得更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)力,是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要,他們會取得讓你意想不到的成績。
在具備了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗以后,做好管理還要著重關(guān)注以下幾點:
1、管好自己
首先,作為管理者,要以身作則,自己制定的規(guī)章制度不能只要求下屬遵守而自己不用遵守。其次,賞罰分明。否則無法領(lǐng)導(dǎo)或指揮幾百、幾千、幾萬,甚至幾十萬人有序工作。
2、管好他人
一要規(guī)劃好每個崗位的“責(zé)、權(quán)、利”,讓崗位上的人能看到希望;二要提供充足的培訓(xùn),確保員工崗位的專業(yè)素質(zhì);三要搞好企業(yè)文化建設(shè),讓員工有歸屬感和自豪感;四要逐漸提高員工福利,讓員工與企業(yè)共成長。員工穩(wěn)定且素質(zhì)得到逐漸提高,則企業(yè)的核心生存力、競爭力就具備了。
3、管好流程
同時,制定又好又快又便捷的作業(yè)流程,能夠確保整體取得最好的工作成果。如果幾百人、幾千人甚至更大的企業(yè),各有各的方法和想法,各按各的方法工作,則不但效率低下且質(zhì)量很差。